Informații de livrare

Scopul nostru este să vă oferim cele mai bune opțiuni de transport, indiferent unde locuiți. În fiecare zi livrăm sute de clienți din întreaga lume și ne străduim să oferim servicii la cel mai înalt nivel.

Cooperăm cu diverși artiști și producători din întreaga lume. Acesta este motivul pentru care termenele de livrare sunt mai jos. Nu uitați, acesta este și motivul pentru care putem oferi prețuri atât de uimitoare la produsele noastre.

Comenzile sunt procesate odată ce plata este acceptată.

-------------------------------------------------- ----------------------------------------

TRANSPORT ȘI MANIPULARE
Cu ocazii speciale aglomerate, inclusiv (dar fără a se limita la) Ziua Îndrăgostiților, Ziua Femeii, Ziua Mamei, Ziua Tatălui, Ziua Independenței, Halloween și Crăciun, ETA se poate prelungi cu câteva zile mai mult.

Țară	Timp mediu (zile lucrătoare)
România	14-18

 

Vă rugăm să rețineți:
intervalul de timp de mai sus se aplică numai comenzilor în țările de mai sus care utilizează metode standard de livrare.
Livrarea în regiunile militare este în prezent limitată. Ne pare foarte rău pentru inconvenient.
Majoritatea comenzilor noastre sunt procesate și expediate în intervalele de timp pe care le oferim mai sus. Cu toate acestea, perioada de timp de mai sus este doar aproximativă și poate varia de la caz la caz. Unele articole/comenzi pot necesita termene de expediere și/sau de livrare mai lungi.
Comenzi internaționale: poate dura zile suplimentare dacă comenzile trebuie să treacă prin vamă. Nu avem control asupra procesului vamal și ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de întârzierile de livrare din acest motiv.
Când comanda dvs. este gata de expediere, un link de urmărire va fi trimis la adresa dvs. de e-mail, astfel încât să puteți urmări coletul până acasă.

Timp de procesare: 3-7 zile

 

Urmărirea comenzii
Veți primi un e-mail de confirmare și un link de urmărire, astfel încât să vă puteți urmări comanda până acasă! Vă rugăm să acordați transportatorului 5-7 zile să scaneze pachetul în sistemul său.

Dacă încercați să urmăriți coletul și nu există informații, înseamnă că transportatorul nu v-a procesat încă pachetul. Odată ce pachetul a fost scanat în sistem, evenimentele de urmărire vor fi afișate pe pagina de urmărire.

Dacă aceasta depășește data estimată a sosirii, vă rugăm să ne contactați și ne putem ocupa de asta pentru dvs.

ADRESĂ INCORECTĂ
Vă rugăm să vă asigurați că furnizați adresa corectă la finalizarea comenzii, deoarece nu suntem responsabili dacă comanda dumneavoastră este livrată la adresa greșită.

Dacă contactați transportatorul după ce acesta a părăsit depozitul nostru și solicitați ca expedierea dvs. să fie redirecționată sau redirecționată, nu suntem responsabili dacă transportul dumneavoastră este pierdut, furat sau deteriorat.

Serviciul pentru clienți este prioritatea noastră numărul 1 și vom face tot ce putem pentru a avea grijă de dvs. Vă mulțumim că ați luat în considerare  CHICELITES și dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați prin: service@chicelites.com